Pack Piel Grasa + Antiage: Argán + Agua Rosas + Gel Limpiador + Gel Aloe Vera
- Detalles
- Preguntas Frecuentes
Gel Limpiador Facial Argán Maqui Verbena 100ml + Agua de Rosas Orgánica 120ml+ Aceite de Argán 50ml + Gel Aloe Vera Rosas & Jazmín 100ml
La limpieza facial siempre debe ser el primer paso de nuestra rutina para el rostro, ya que prepara la piel para recibir todos los ingredientes y cuidados posteriores. Para ello primero aplicamos nuestro GEL LIMPIADOR FACIAL, para limpiar el profundidad, revitalizar y equilibrar el ph de nuestra piel, y luego, modo de tónico facial nuestra AGUA DE ROSAS, que hidrata, desinflama y calma la piel. Luego nuestra piel ya está lista para la hidratación y nutrición anti age, para ello primero te recomendamos aplicar nuestro Gel de Aloe Vera para preparar la piel en profundidad y luego nutrirla y protegerla con nuestro Aceite de Argán, aplícalos sobre el rostro directamente en las líneas de expresión, extendiendo en dirección contraria, y luego expande hacia todo el rostro. Este aceite hidrata, equilibra, reduce la irritación y no obstruye los poros. Alivia la piel y la deja hidratada y tersa.
Productos Veganos
Cruelty Free
¿TIENEN TIENDA FÍSICA?
No, pero despachamos a todo chile por nuestra página web y nos encontramos en más de 100 distribuidores de Arica a Punta Arenas, conoce nuestros distribuidores en nuestra sección: donde estamos
¿ENVÍAN A REGIONES?
Sí a todo Chile a través de CHILEXPRESS Y STARKEN.
¿CUÁL ES EL VALOR DEL DESPACHO?
El valor del despacho depende de la localidad de donde te encuentres y del peso de los productos que quieras comprar. Si quieres conocer el valor del despacho, sólo debes simular una compra, y al poner tu dirección, ANTES DE PAGAR el sistema te dará el costo de despacho. Ingresando tu dirección exacta te dará el monto exacto a cancelar.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO EN LÍNEA?
Cuando tu orden sale de nuestra bodega, te enviaremos un correo con las instrucciones para realizar el tracking o seguimiento online.
¿QUÉ PUEDO HACER SI AL MOMENTO DE COMPRAR NO SE MUESTRA LA COMUNA O LOCALIDAD DONDE QUIERO RECIBIR MI PEDIDO?
Despachamos a todo Chile, así que no te preocupes, una vez hecha la compra debes enviarnos un correo a ventas@rosabergamota.cl, en el asunto pones CAMBIO DIRECCIÓN ENTREGA, nos envías tu número de orden de pedido, y con las indicaciones y dirección correcta para rectificar la dirección de despacho antes de ingresar el pedido.
¿CUÁNTO DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Depende de en qué región y comuna te encuentres, tenemos un plazo de 1 a 8 días hábiles de entrega desde Arica hasta Puerto Montt. Desde Puerto Montt hasta Punta Arenas los plazos de entrega ya dependen de la empresa de transporte.
¿QUÉ HAGO SI REALICÉ UN PEDIDO Y NO LO HE RECIBIDO PASADO LOS 8 DÍAS HÁBILES?
Si no recibiste un mail con tu orden de transporte y/o el pedido pasado los 8 días hábiles no te ha llegado, por favor envíanos un mail a ventas@rosabergamota.cl con tu número de orden (número que te damos cuando haces la compra por la web) para rastrearlo y responderte a la brevedad.
¿QUÉ PASA SI ALGÚN PRODUCTO LLEGA EN ESTADO DEFECTUOSO?
Si no te sientes satisfecho con el producto que compraste o prefieres otro, no te preocupes puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas. Puedes cambiar o devolver tu producto hasta 5 días hábiles después de la fecha en que lo hayas recibido, pagando sólo el valor del transporte, que será igual al del despacho.
Para esto debes contactar a nuestro servicio al cliente, enviando un mail con el número de tu orden a ventas@rosabergamota.cl y fotos del producto. Aquí te indicarán los pasos a seguir. Las devoluciones se realizan mediante transferencia bancaria entre 5 a 7 días hábiles.
