Fue un regalo para mi pareja, no lleva aún el mes pero siente un alivio para su comezón y espera ver un avance ante su caída de cabello.
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¿Tienen tienda física?
No, pero despachamos a todo chile por nuestra página web y nos encontramos en más de 40 distribuidores de Arica a Punta Arenas, conoce nuestros distribuidores en nuestra sección: donde estamos
¿Envían a regiones?
Sí a todo Chile a través de ALAS EXPRESS, una empresa que ofrece un excelente servicio de entrega a domicilio a TODO CHILE incluyendo zonas extremas o muy rurales.
¿Cuál es el valor del despacho?
El valor del despacho depende de la localidad de donde te encuentres y del peso de los productos que quieras comprar. Si quieres conocer el valor del despacho, sólo debes simular una compra, y al poner tu dirección, ANTES DE PAGAR el sistema te dará el costo de despacho. Ingresando tu dirección exacta te dará el monto exacto a cancelar.
¿Cómo puedo seguir mi pedido en línea?
Cuando tu orden sale de nuestra bodega, te enviaremos un correo con las instrucciones para realizar el tracking o seguimiento online.
¿Qué puedo hacer si al momento de comprar no se muestra la comuna o localidad donde quiero recibir mi pedido?
Despachamos a todo Chile, así que no te preocupes, una vez hecha la compra debes enviarnos un correo a ventas@rosabergamota.cl, en el asunto pones CAMBIO DIRECCIÓN ENTREGA, nos envías tu número de orden de pedido, y con las indicaciones y dirección correcta para rectificar la dirección de despacho antes de ingresar el pedido.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Depende de en qué región y comuna te encuentres, tenemos un plazo de 1 a 8 días hábiles de entrega desde Arica hasta Puerto Montt. Desde Puerto Montt hasta Punta Arenas los plazos de entrega ya dependen de la empresa de transporte. Una vez que nos retiran tu pedido, te llegará un SMS o mail con la fecha estimada de entrega.
¿Qué hago si realicé un pedido y no lo he recibido pasado los 8 días hábiles?
Si no recibiste un mail con tu orden de transporte y/o el pedido pasado los 8 días hábiles no te ha llegado, por favor envíanos un mail a ventas@rosabergamota.cl con tu número de orden (número que te damos cuando haces la compra por la web) para rastrearlo y responderte a la brevedad.
¿Qué pasa si algún producto llega en estado defectuoso?
Si no te sientes satisfecho con el producto que compraste o prefieres otro, no te preocupes puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas. Puedes cambiar o devolver tu producto hasta 5 días hábiles después de la fecha en que lo hayas recibido, pagando sólo el valor del transporte, que será igual al del despacho.
Para esto debes contactar a nuestro servicio al cliente, enviando un mail con el número de tu orden a ventas@rosabergamota.cl y fotos del producto. Aquí te indicarán los pasos a seguir. Las devoluciones se realizan mediante transferencia bancaria entre 5 a 7 días hábiles.
¿Cómo comprar en la página?
Navega por nuestra web, y agrega los productos que quieras comprar al carro, eliges la opción de realizar mi pedido, completas tus datos, antes de pagar, te mostraremos el valor del envío de tu pedido, que se agrega al total de tu compra, no podemos enviar productos con envío por pagar, ya que nuestros repartidores no pueden recibir dinero. Al pagar, puedes elegir dos formas de pago: a través de Mercado Pago donde puedes pagar con tarjetas de débito o crédito hasta en 6 cuotas, o bien, elegir la opción de transferencia electrónica y transferir desde tu banco, siguiendo las instrucciones que te mostraremos y adjuntando nuestro correo en el comprobante.
Despacho GRATIS a TODO CHILE sobre $39.990.
Ingredientes orgánicos 100% veganos y cruelty free
Paga hasta en 6 cuotas sin interés
Entrega en RM de 1 a 3 días hábiles. Para regiones pregúntanos AQUI
Pack listo para regalar: incluye bolsa de regalo y sticker personalizable
Descubre el poder revitalizante del romero en nuestra Agua de Romero Orgánica. Esta fórmula pura y natural está diseñada para fortalecer y rejuvenecer tu cabello desde la raíz hasta las puntas, proporcionando una experiencia de cuidado capilar enriquecedora y completamente orgánica.
🌿 Orgánico
🌱 Vegano
🐇 Cruelty Free
🚫 Libre de Sales, Siliconas y Sustancias Tóxicas
Invita a tu cabello a experimentar la revitalización y fortaleza que solo el poder del romero orgánico puede proporcionar. Transforma tu rutina capilar con nuestra Agua de Romero y descubre el brillo y vitalidad que mereces.
- Revitalización Profunda: El romero es rico en antioxidantes y nutrientes que fortalecen los folículos capilares, mejorando así la resistencia del cabello y reduciendo la caída.
- Estimulación del Crecimiento Capilar: Sus propiedades estimulantes promueven la circulación sanguínea en el cuero cabelludo, nutriendo los folículos y favoreciendo un cabello más denso y voluminoso.
- Control del Cabello Graso: Las propiedades astringentes naturales del romero regulan la producción de sebo, manteniendo tu cabello fresco y limpio por más tiempo.
- Combate las Canas: Tradicionalmente utilizado para reducir la aparición de canas prematuras, el romero matiza el color y textura de las canas existentes.
- Estimulación Mental: El aroma del romero mejora la concentración, el enfoque y la memoria, proporcionando un impulso de energía mental.
- Circulación Mejorada: Su aplicación sobre la piel mediante un suave masaje puede ayudar a mejorar la circulación y aliviar la sensación de piernas cansadas.
- Desintoxicación y Revitalización: Sus propiedades desintoxicantes purifican y revitalizan la piel, dejándola fresca y radiante.
- Alivio del Estrés y la Ansiedad: Conocido por sus propiedades relajantes, el romero ayuda a reducir el estrés y la ansiedad.
Aplica diariamente sobre el cuero cabelludo y cabello. Rocía de manera uniforme y masajea suavemente para una mejor absorción.
(INCI NAME): Aqua, Rosmarinus Officinalis Extract, Rosmarinus Officinalis Oil, Polyglyceryl-3 Caprylate/ Caprate/Succinate (And) Propylene Glycol, Benzyl Alcohol, Benzoic Acid, Sorbic Acid.
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¿Qué puedo hacer si al momento de comprar no se muestra la comuna o localidad donde quiero recibir mi pedido?
Despachamos a todo Chile, así que no te preocupes, una vez hecha la compra debes enviarnos un correo a ventas@rosabergamota.cl, en el asunto pones CAMBIO DIRECCIÓN ENTREGA, nos envías tu número de orden de pedido, y con las indicaciones y dirección correcta para rectificar la dirección de despacho antes de ingresar el pedido.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Depende de en qué región y comuna te encuentres, tenemos un plazo de 1 a 8 días hábiles de entrega desde Arica hasta Puerto Montt. Desde Puerto Montt hasta Punta Arenas los plazos de entrega ya dependen de la empresa de transporte. Una vez que nos retiran tu pedido, te llegará un SMS o mail con la fecha estimada de entrega.
¿Qué hago si realicé un pedido y no lo he recibido pasado los 8 días hábiles?
Si no recibiste un mail con tu orden de transporte y/o el pedido pasado los 8 días hábiles no te ha llegado, por favor envíanos un mail a ventas@rosabergamota.cl con tu número de orden (número que te damos cuando haces la compra por la web) para rastrearlo y responderte a la brevedad.
¿Qué pasa si algún producto llega en estado defectuoso?
Si no te sientes satisfecho con el producto que compraste o prefieres otro, no te preocupes puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas. Puedes cambiar o devolver tu producto hasta 5 días hábiles después de la fecha en que lo hayas recibido, pagando sólo el valor del transporte, que será igual al del despacho.
Para esto debes contactar a nuestro servicio al cliente, enviando un mail con el número de tu orden a ventas@rosabergamota.cl y fotos del producto. Aquí te indicarán los pasos a seguir. Las devoluciones se realizan mediante transferencia bancaria entre 5 a 7 días hábiles.
¿Cómo comprar en la página?
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💜 Miles de #RosaLovers 💜
Overall rating: 4.8 / 5 from 139 reviews.
Fue un regalo para mi pareja, no lleva aún el mes pero siente un alivio para su comezón y espera ver un avance ante su caída de cabello.
Evelyn M. 4/5 Verified
La caída de mi pelo ha mejorado! El producto es súper liviano
Carmen F. 5/5 Verified
es buen producto
Fernanda T. 5/5 Verified
Excelentes productos.
Patricia R. 5/5 Verified
Excelente producto! Lo regalé a mis hermanas 👯♀️
Paulina M. 5/5 Verified
Mi mejor experiencia con productos para mí caída del cabello, además de ser exquisitos. Tengo hipersensibilidad en el cuero cabelludo, incluso me salen cascaritas pegotes. Tanto el shampoo como el agua de romero me han limpiado el cuero cabelludo, me crece un poco más ( tengo muy delgado y frágil) me da volumen y brillo.
Ariadna E. M. 5/5 Verified
Excelente! Funciona!
María Teresa I. 5/5 Verified
Primero que todo destaco el delicado y cariñoso envoltorio. Es primera vez que uso el producto, y fue una grata sorpresa, principalmente porque ha disminuido la grasa de mi cabello. Encantada con el agua de romero. Saludos fraternos
Gabriela O. 5/5 Verified
Ame todos los productos empezando por sus aromas y lo exquisita que queda la piel....y el cuero cabelludo...agua de romero es exquisito
Lorena O. 5/5
Me cambio la vida, literal. Lo amo ❤️🥰
Alexandra K. 5/5 Verified
El Agua de Romero excelente, buen producto que está ayudando a crecer el cabello y tenerlo suave, recomendado
Ivan C. 5/5 Verified
Me agrada lo utilizo para el cabello y el rostro
Yesenia R. 5/5 Verified
Estos productos son exquisitos. El romero es pura vida para el cabello, lo amoooo.
Isabel F. 5/5 Verified
Amooo el agua de Romero! Su aroma es delicioso, ha sido una excelente compra🤗. Mi pelito se ha fortalecido bastante con el uso diario!
Katherine M. 5/5 Verified
Lo sigo usando poco a poco se van viendo los resultados, la crecida del cabello
Ivan C. 5/5 Verified
Tercer frasco que uso y es simplemente impactante ver cómo ya no se me cae tanto el pelo!!! He hecho varios tratamientos médicos y no tenía mucha fe, pero superó mls expectativas 😃
Veronica D. 5/5 Verified
Excelente producto
Monica Patricia G. 5/5 Verified
Segundo mes usando el producto y poco a poco se van viendo buenos resultados , se recomienda
Ivan C. 5/5 Verified
Compré estos 2 productos para probar algo nuevo y de verdad me sorprendió lo efectivos que son. Se volvieron mis nuevos favoritos jeje! El spray de romero me deja el pelo suavecito y me ha crecido mucho más rápido y sólo llevo 3 semanas usándolo. Y me encantó la historia de la abuelita rosa bergamota después que compras ❤️ gracias!! 🙌
Belén B. 5/5 Verified
Llevo muy poquito usándolo pero a modo de primeras impresiones, es súper fácil de aplicar, se esparce rápido y lo mejor de todo es que no deja el pelo grasoso :D, no es necesario lavarlo al día siguiente. Así que seguiré usándolo diariamente con toda la fe!!
Maria Clara C. 5/5 Verified
Muy refrescante y me ayuda con mi piel ❤
Cyntia P. 5/5 Verified
Excelente producto, además del rico aroma que tiene, mi cuero cabelludo se mantiene fresco, menos grasiento y menos caspas 100% recomendado sobre todo a las personas que tienes dreadlocks :)
Felipe E. 5/5 Verified
Me gustó mucho el producto mi pelo creció muy rápido y sano en poco tiempo, además es muy fácil la aplicación :)
Andrea P. 5/5 Verified
Me encantan! Me ayudan con mi piel sensible y acné
Cyntia P. 5/5 Verified
Me encanto, lo uso a diario y noto la diferencia..... Seguiré probando mas productos
Barbara L. 5/5 Verified
Me encantaron los productos! Llevo poquito tiempo usándolos pero se nota la diferencia, mi pero queda super suave.
Maria Leonora A. 5/5 Verified
Me calma ha calmado la sensacion de picazón que me dejaba el antiguo champú.
Paula Cecilia G. 5/5 Verified
Me gusta mucho, he probado varios productos de romero del mercado y este es el que más me agrada por qué no me deja el pegajoso y ya no se me cae tanto
Antonieta S. 5/5 Verified
Excelente ya me ha salido pelo sanito
Viky G. 5/5 Verified
Caro para 30 ml No leí bien!
Marcela P. 3/5 Verified
Exquisita bruma que se puede usar en pelo y cara, astringente y con un olor suave y muy rico
Maria Jose A. 5/5 Verified
Amo los productos, mi pelo lo agradece,hace que se vea con mas fuerza
Marce B. 5/5 Verified
Espero que me salga mas pelo.
Mariana K. 5/5 Verified
Fue un regalo que hice a mi tía, aún es muy pronto para ver resultados, pero le gustó mucho el aroma
Virginia Y. 5/5 Verified
❤️
Bárbara V. 5/5 Verified
Me gustó mucho el producto
Sandra M. 5/5 Verified
Pocos días de compra, lo he usado en mis lavados de pelo solamente y funciona. Algo negativo de repente el.olor no me agrada. Gracias 🫂
M Soledad N. 5/5 Verified
Lo que más me gusta es que puedo controlar el friz
Patricia T. 5/5 Verified
El producto que me gusta muchísimo (llevo sólo días usándolo) es el agua de jazmín. Agua de romero también me gusta pero tengo la sensación de más "dureza o un poquito de aspereza" en el pelo. Lo seguiré observando y te cuento. Tal vez cuando termine el shampoo que tengo en uso (de ortiga/Capilatis y acondicionador misma marca, especialmente diseñado para caída del pelo delicado). Muchas gracias Rosita. Cariños.
Eliana Eugenia K. 4/5 Verified
Store owner replied: Querida Eliana 💜, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotras! Nos alegra muchísimo saber que el Agua de Jazmín te encantó 🌸✨. Respecto al Agua de Romero, lo que nos cuentas es muy valioso: a veces puede sentirse un poco más “áspero” si se aplica en exceso o muy cerca de las puntas. Unos tips que pueden ayudarte: 🌿 Rocíala a unos 15-20 cm de distancia, enfocándote más en el cuero cabelludo y raíces. 🌿 Luego masajea suavemente para activar la circulación y favorecer la absorción. 🌿 Si deseas suavidad extra en el largo del cabello, puedes complementar con acondicionador o finalizar con un par de gotitas de tu aceite capilar favorito en medios y puntas. Es posible que al terminar tu shampoo/AC actual y usar la línea completa de Rosa Bergamota notes una diferencia aún más notoria, ya que nuestras fórmulas están pensadas para trabajar en conjunto, potenciando suavidad y vitalidad ✨. Gracias nuevamente por tu confianza y tus observaciones, que nos ayudan a acompañarte mejor en tu rutina de cuidado 🌱. ¡Un abrazo grande y seguimos atentas a tus comentarios!
Me encantó! Llevo poquito usándolo pero su olor es exquisito! Tengo fe que resultará 🤭
Macarena M. 5/5 Verified
Overall rating: 4.8 / 5 from 139 reviews.
Fue un regalo para mi pareja, no lleva aún el mes pero siente un alivio para su comezón y espera ver un avance ante su caída de cabello.
Evelyn M. 4/5 Verified
La caída de mi pelo ha mejorado! El producto es súper liviano
Carmen F. 5/5 Verified
es buen producto
Fernanda T. 5/5 Verified
Excelentes productos.
Patricia R. 5/5 Verified
Excelente producto! Lo regalé a mis hermanas 👯♀️
Paulina M. 5/5 Verified
Mi mejor experiencia con productos para mí caída del cabello, además de ser exquisitos. Tengo hipersensibilidad en el cuero cabelludo, incluso me salen cascaritas pegotes. Tanto el shampoo como el agua de romero me han limpiado el cuero cabelludo, me crece un poco más ( tengo muy delgado y frágil) me da volumen y brillo.
Ariadna E. M. 5/5 Verified
Excelente! Funciona!
María Teresa I. 5/5 Verified
Primero que todo destaco el delicado y cariñoso envoltorio. Es primera vez que uso el producto, y fue una grata sorpresa, principalmente porque ha disminuido la grasa de mi cabello. Encantada con el agua de romero. Saludos fraternos
Gabriela O. 5/5 Verified
Ame todos los productos empezando por sus aromas y lo exquisita que queda la piel....y el cuero cabelludo...agua de romero es exquisito
Lorena O. 5/5
Me cambio la vida, literal. Lo amo ❤️🥰
Alexandra K. 5/5 Verified
El Agua de Romero excelente, buen producto que está ayudando a crecer el cabello y tenerlo suave, recomendado
Ivan C. 5/5 Verified
Me agrada lo utilizo para el cabello y el rostro
Yesenia R. 5/5 Verified
Estos productos son exquisitos. El romero es pura vida para el cabello, lo amoooo.
Isabel F. 5/5 Verified
Amooo el agua de Romero! Su aroma es delicioso, ha sido una excelente compra🤗. Mi pelito se ha fortalecido bastante con el uso diario!
Katherine M. 5/5 Verified
Lo sigo usando poco a poco se van viendo los resultados, la crecida del cabello
Ivan C. 5/5 Verified
Tercer frasco que uso y es simplemente impactante ver cómo ya no se me cae tanto el pelo!!! He hecho varios tratamientos médicos y no tenía mucha fe, pero superó mls expectativas 😃
Veronica D. 5/5 Verified
Excelente producto
Monica Patricia G. 5/5 Verified
Segundo mes usando el producto y poco a poco se van viendo buenos resultados , se recomienda
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Compré estos 2 productos para probar algo nuevo y de verdad me sorprendió lo efectivos que son. Se volvieron mis nuevos favoritos jeje! El spray de romero me deja el pelo suavecito y me ha crecido mucho más rápido y sólo llevo 3 semanas usándolo. Y me encantó la historia de la abuelita rosa bergamota después que compras ❤️ gracias!! 🙌
Belén B. 5/5 Verified
Llevo muy poquito usándolo pero a modo de primeras impresiones, es súper fácil de aplicar, se esparce rápido y lo mejor de todo es que no deja el pelo grasoso :D, no es necesario lavarlo al día siguiente. Así que seguiré usándolo diariamente con toda la fe!!
Maria Clara C. 5/5 Verified
Muy refrescante y me ayuda con mi piel ❤
Cyntia P. 5/5 Verified
Excelente producto, además del rico aroma que tiene, mi cuero cabelludo se mantiene fresco, menos grasiento y menos caspas 100% recomendado sobre todo a las personas que tienes dreadlocks :)
Felipe E. 5/5 Verified
Me gustó mucho el producto mi pelo creció muy rápido y sano en poco tiempo, además es muy fácil la aplicación :)
Andrea P. 5/5 Verified
Me encantan! Me ayudan con mi piel sensible y acné
Cyntia P. 5/5 Verified
Me encanto, lo uso a diario y noto la diferencia..... Seguiré probando mas productos
Barbara L. 5/5 Verified
Me encantaron los productos! Llevo poquito tiempo usándolos pero se nota la diferencia, mi pero queda super suave.
Maria Leonora A. 5/5 Verified
Me calma ha calmado la sensacion de picazón que me dejaba el antiguo champú.
Paula Cecilia G. 5/5 Verified
Me gusta mucho, he probado varios productos de romero del mercado y este es el que más me agrada por qué no me deja el pegajoso y ya no se me cae tanto
Antonieta S. 5/5 Verified
Excelente ya me ha salido pelo sanito
Viky G. 5/5 Verified
Caro para 30 ml No leí bien!
Marcela P. 3/5 Verified
Exquisita bruma que se puede usar en pelo y cara, astringente y con un olor suave y muy rico
Maria Jose A. 5/5 Verified
Amo los productos, mi pelo lo agradece,hace que se vea con mas fuerza
Marce B. 5/5 Verified
Espero que me salga mas pelo.
Mariana K. 5/5 Verified
Fue un regalo que hice a mi tía, aún es muy pronto para ver resultados, pero le gustó mucho el aroma
Virginia Y. 5/5 Verified
❤️
Bárbara V. 5/5 Verified
Me gustó mucho el producto
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Pocos días de compra, lo he usado en mis lavados de pelo solamente y funciona. Algo negativo de repente el.olor no me agrada. Gracias 🫂
M Soledad N. 5/5 Verified
Lo que más me gusta es que puedo controlar el friz
Patricia T. 5/5 Verified
El producto que me gusta muchísimo (llevo sólo días usándolo) es el agua de jazmín. Agua de romero también me gusta pero tengo la sensación de más "dureza o un poquito de aspereza" en el pelo. Lo seguiré observando y te cuento. Tal vez cuando termine el shampoo que tengo en uso (de ortiga/Capilatis y acondicionador misma marca, especialmente diseñado para caída del pelo delicado). Muchas gracias Rosita. Cariños.
Eliana Eugenia K. 4/5 Verified
Store owner replied: Querida Eliana 💜, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotras! Nos alegra muchísimo saber que el Agua de Jazmín te encantó 🌸✨. Respecto al Agua de Romero, lo que nos cuentas es muy valioso: a veces puede sentirse un poco más “áspero” si se aplica en exceso o muy cerca de las puntas. Unos tips que pueden ayudarte: 🌿 Rocíala a unos 15-20 cm de distancia, enfocándote más en el cuero cabelludo y raíces. 🌿 Luego masajea suavemente para activar la circulación y favorecer la absorción. 🌿 Si deseas suavidad extra en el largo del cabello, puedes complementar con acondicionador o finalizar con un par de gotitas de tu aceite capilar favorito en medios y puntas. Es posible que al terminar tu shampoo/AC actual y usar la línea completa de Rosa Bergamota notes una diferencia aún más notoria, ya que nuestras fórmulas están pensadas para trabajar en conjunto, potenciando suavidad y vitalidad ✨. Gracias nuevamente por tu confianza y tus observaciones, que nos ayudan a acompañarte mejor en tu rutina de cuidado 🌱. ¡Un abrazo grande y seguimos atentas a tus comentarios!
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Macarena M. 5/5 Verified
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Nuestros productos combinan suavidad y efectividad con ingredientes poderosos para cuidar tu piel y cabello.
¡TU PIEL Y EL PLANETA LO AGRADECEN!
Nuestros productos son 100% veganos, cruelty free y libres de parabenos, derivados del petróleo, siliconas, sulfatos, alcoholes e irritantes, elaborados con ingredientes naturales y orgánicos.
¡PARA TODO CHILE Y EL MUNDO!
Nos enorgullece nuestra producción local y sustentable con envases reutilizables y reciclables, contribuyendo a un mundo más verde.
Llevamos más de 10 años desarrollando cosmética orgánica que respeta los saberes y poderes ancestrales.
Inspirados en antiguos secretos de belleza, nuestras fórmulas son ideales incluso para las pieles más sensibles.
Hay mil razones más pero aquí te enseñamos nuestras favoritas.
Por Rosa Bergamota
Con la llegada del Solsticio de Invierno ❄️🌙 y el ingreso del Sol al signo de Cáncer ♋, comienza una nueva etapa energética que nos invita a bajar el ritmo, volver...
Por Rosa Bergamota
🚨 5 señales de caída del cabello que los hombres no deberían ignorar 👨🏻🌿 Aprende a reconocer las señales de tu cabello y cómo acompañarlo con una rutina consciente La...
Sé parte de los amantes de la belleza consciente y ancestral.
Pack listo para regalar: incluye bolsa de regalo y sticker personalizable
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🌿 Orgánico
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- Revitalización Profunda: El romero es rico en antioxidantes y nutrientes que fortalecen los folículos capilares, mejorando así la resistencia del cabello y reduciendo la caída.
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- Control del Cabello Graso: Las propiedades astringentes naturales del romero regulan la producción de sebo, manteniendo tu cabello fresco y limpio por más tiempo.
- Combate las Canas: Tradicionalmente utilizado para reducir la aparición de canas prematuras, el romero matiza el color y textura de las canas existentes.
- Estimulación Mental: El aroma del romero mejora la concentración, el enfoque y la memoria, proporcionando un impulso de energía mental.
- Circulación Mejorada: Su aplicación sobre la piel mediante un suave masaje puede ayudar a mejorar la circulación y aliviar la sensación de piernas cansadas.
- Desintoxicación y Revitalización: Sus propiedades desintoxicantes purifican y revitalizan la piel, dejándola fresca y radiante.
- Alivio del Estrés y la Ansiedad: Conocido por sus propiedades relajantes, el romero ayuda a reducir el estrés y la ansiedad.
Aplica diariamente sobre el cuero cabelludo y cabello. Rocía de manera uniforme y masajea suavemente para una mejor absorción.
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¿CUÁL ES EL VALOR DEL DESPACHO?
El valor del despacho depende de la localidad de donde te encuentres y del peso de los productos que quieras comprar. Si quieres conocer el valor del despacho, sólo debes simular una compra, y al poner tu dirección, ANTES DE PAGAR el sistema te dará el costo de despacho. Ingresando tu dirección exacta te dará el monto exacto a cancelar.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO EN LÍNEA?
Cuando tu orden sale de nuestra bodega, te enviaremos un correo con las instrucciones para realizar el tracking o seguimiento online.
¿QUÉ PUEDO HACER SI AL MOMENTO DE COMPRAR NO SE MUESTRA LA COMUNA O LOCALIDAD DONDE QUIERO RECIBIR MI PEDIDO?
Despachamos a todo Chile, así que no te preocupes, una vez hecha la compra debes enviarnos un correo a ventas@rosabergamota.cl, en el asunto pones CAMBIO DIRECCIÓN ENTREGA, nos envías tu número de orden de pedido, y con las indicaciones y dirección correcta para rectificar la dirección de despacho antes de ingresar el pedido.
¿CUÁNTO DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Depende de en qué región y comuna te encuentres, tenemos un plazo de 1 a 8 días hábiles de entrega desde Arica hasta Puerto Montt. Desde Puerto Montt hasta Punta Arenas los plazos de entrega ya dependen de la empresa de transporte. Una vez que nos retiran tu pedido, te llegará un SMS o mail con la fecha estimada de entrega.
¿QUÉ HAGO SI REALICÉ UN PEDIDO Y NO LO HE RECIBIDO PASADO LOS 8 DÍAS HÁBILES?
Si no recibiste un mail con tu orden de transporte y/o el pedido pasado los 8 días hábiles no te ha llegado, por favor envíanos un mail a ventas@rosabergamota.cl con tu número de orden (número que te damos cuando haces la compra por la web) para rastrearlo y responderte a la brevedad.
¿QUÉ PASA SI ALGÚN PRODUCTO LLEGA EN ESTADO DEFECTUOSO?
Si no te sientes satisfecho con el producto que compraste o prefieres otro, no te preocupes puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas. Puedes cambiar o devolver tu producto hasta 5 días hábiles después de la fecha en que lo hayas recibido, pagando sólo el valor del transporte, que será igual al del despacho.
Para esto debes contactar a nuestro servicio al cliente, enviando un mail con el número de tu orden a ventas@rosabergamota.cl y fotos del producto. Aquí te indicarán los pasos a seguir. Las devoluciones se realizan mediante transferencia bancaria entre 5 a 7 días hábiles.
¿CÓMO COMPRAR EN LA PÁGINA?
Navega por nuestra web, y agrega los productos que quieras comprar al carro, eliges la opción de realizar mi pedido, completas tus datos, antes de pagar, te mostraremos el valor del envío de tu pedido, que se agrega al total de tu compra, no podemos enviar productos con envío por pagar, ya que nuestros repartidores no pueden recibir dinero. Al pagar, puedes elegir dos formas de pago: a través de mercadopago donde puedes pagar con tarjetas de débito o crédito hasta en 6 cuotas, o bien, elegir la opción de transferencia electrónica y transferir desde tu banco, siguiendo las instrucciones que te mostraremos y adjuntando nuestro correo en el comprobante.