Cambios y Devoluciones

Si el producto comprado no lo satisface este puede ser cambiado o devuelto sin problemas hasta 30 días después de la fecha en que este haya sido recibido, si fue despachado, la empresa puede ir a buscarlo al mismo lugar, pagando sólo el valor del transporte que será el mismo valor que el despacho.

Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales. Se debe solicitar la devolución vía correo electrónico a ventas@rosabergamota.cl con los motivos de devolución y sus datos de cuenta, informándonos si nos hará llegar el producto a bodega o pagará por el retiro por parte de nosotros.

En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado o cuenta bancaria proporcionada por el cliente en un período no superior a 10 días hábiles una vez recibido el producto en nuestras bodegas.