Me gustó mucho queda el pelo muy suave
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¿Tienen tienda física?
No, pero despachamos a todo chile por nuestra página web y nos encontramos en más de 40 distribuidores de Arica a Punta Arenas, conoce nuestros distribuidores en nuestra sección: donde estamos
¿Envían a regiones?
Sí a todo Chile a través de ALAS EXPRESS, una empresa que ofrece un excelente servicio de entrega a domicilio a TODO CHILE incluyendo zonas extremas o muy rurales.
¿Cuál es el valor del despacho?
El valor del despacho depende de la localidad de donde te encuentres y del peso de los productos que quieras comprar. Si quieres conocer el valor del despacho, sólo debes simular una compra, y al poner tu dirección, ANTES DE PAGAR el sistema te dará el costo de despacho. Ingresando tu dirección exacta te dará el monto exacto a cancelar.
¿Cómo puedo seguir mi pedido en línea?
Cuando tu orden sale de nuestra bodega, te enviaremos un correo con las instrucciones para realizar el tracking o seguimiento online.
¿Qué puedo hacer si al momento de comprar no se muestra la comuna o localidad donde quiero recibir mi pedido?
Despachamos a todo Chile, así que no te preocupes, una vez hecha la compra debes enviarnos un correo a ventas@rosabergamota.cl, en el asunto pones CAMBIO DIRECCIÓN ENTREGA, nos envías tu número de orden de pedido, y con las indicaciones y dirección correcta para rectificar la dirección de despacho antes de ingresar el pedido.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Depende de en qué región y comuna te encuentres, tenemos un plazo de 1 a 8 días hábiles de entrega desde Arica hasta Puerto Montt. Desde Puerto Montt hasta Punta Arenas los plazos de entrega ya dependen de la empresa de transporte. Una vez que nos retiran tu pedido, te llegará un SMS o mail con la fecha estimada de entrega.
¿Qué hago si realicé un pedido y no lo he recibido pasado los 8 días hábiles?
Si no recibiste un mail con tu orden de transporte y/o el pedido pasado los 8 días hábiles no te ha llegado, por favor envíanos un mail a ventas@rosabergamota.cl con tu número de orden (número que te damos cuando haces la compra por la web) para rastrearlo y responderte a la brevedad.
¿Qué pasa si algún producto llega en estado defectuoso?
Si no te sientes satisfecho con el producto que compraste o prefieres otro, no te preocupes puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas. Puedes cambiar o devolver tu producto hasta 5 días hábiles después de la fecha en que lo hayas recibido, pagando sólo el valor del transporte, que será igual al del despacho.
Para esto debes contactar a nuestro servicio al cliente, enviando un mail con el número de tu orden a ventas@rosabergamota.cl y fotos del producto. Aquí te indicarán los pasos a seguir. Las devoluciones se realizan mediante transferencia bancaria entre 5 a 7 días hábiles.
¿Cómo comprar en la página?
Navega por nuestra web, y agrega los productos que quieras comprar al carro, eliges la opción de realizar mi pedido, completas tus datos, antes de pagar, te mostraremos el valor del envío de tu pedido, que se agrega al total de tu compra, no podemos enviar productos con envío por pagar, ya que nuestros repartidores no pueden recibir dinero. Al pagar, puedes elegir dos formas de pago: a través de Mercado Pago donde puedes pagar con tarjetas de débito o crédito hasta en 6 cuotas, o bien, elegir la opción de transferencia electrónica y transferir desde tu banco, siguiendo las instrucciones que te mostraremos y adjuntando nuestro correo en el comprobante.
Despacho GRATIS a TODO CHILE sobre $39.990.
Ingredientes orgánicos 100% veganos y cruelty free
Paga hasta en 6 cuotas sin interés
Entrega en RM de 1 a 3 días hábiles. Para regiones pregúntanos AQUI
✨ OFERTAS #ROSA 🌷🎁 + PEINETA O CEPILLO DE MADERA DE REGALO por la compra de este producto.
Mascarilla Capilar 250gr
Transforma tu cabello desde el primer uso con nuestro Tratamiento Ultra Humectante. Enriquecido con los poderes naturales de Argán, Karité, Monoi y Coco, esta fórmula de alta concentración dejará tu cabello brillante y sedoso como nunca antes.
🎁 Regalo especial: Peineta o Cepillo
Estimula el cuero cabelludo y promueve el crecimiento capilar. Desenreda sin tirones y reduce la estática del cabello.
🌿 Orgánico
🌱 Vegano
🐇 Cruelty Free
🎨 Apto para Cabellos Teñidos
🚫 Libre de Sales, Siliconas y Sustancias Tóxicas
Descubre el deleite de un cabello verdaderamente nutrido y radiante desde el primer uso. ¡Te encantará! La vas a AMAR desde la primera aplicación💜
- Brillo y Fortaleza: Nutre y revitaliza el cuero cabelludo, proporcionando brillo y fuerza desde la raíz.
- Control del Frizz: El ácido láurico alisa la cutícula del cabello, manteniéndolo libre de encrespamiento.
- Prevención de la Caída: Fortalece el cabello, evitando la pérdida de proteína y promoviendo un crecimiento sano.
- Rico en Vitamina E: Potente antioxidante que añade brillo y vitalidad, protegiendo contra los daños causados por los radicales libres.
- Protección Solar: Actúa como un escudo regenerador ante los efectos del sol.
1. Mascarilla Intensiva: Aplica de raíz a puntas sobre el cabello húmedo, deja actuar de 3 a 5 minutos y enjuaga. Para un tratamiento más profundo, déjalo actuar por media hora o incluso toda la noche.
2. Acondicionador: Tras el lavado, aplica desde la mitad hacia las puntas, masajea y enjuaga.
3. Crema de Peinar: Aplica en las puntas del cabello húmedo para dar forma y definición.
(INCI NAME): Aqua, Glycerin, Argania Spinosa Kernel Oil, Stearamidopropyl Dimethylamine Lactate, Butirospermum Parkii Butter, Cetearyl Alcohol, D Panthenol, Behentrimonium Methosulfate, Cocos nucifera & Gardenia tahitensis & Tocopherol, Hydrolyzed Soy Protein, Hydrolyzed Corn Protein, Hydrolyzed Wheat Protein, Bencil alcohol, Benzoic Acid (and)Ascorbic Acid, Lactic Acid.
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¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
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¿Qué hago si realicé un pedido y no lo he recibido pasado los 8 días hábiles?
Si no recibiste un mail con tu orden de transporte y/o el pedido pasado los 8 días hábiles no te ha llegado, por favor envíanos un mail a ventas@rosabergamota.cl con tu número de orden (número que te damos cuando haces la compra por la web) para rastrearlo y responderte a la brevedad.
¿Qué pasa si algún producto llega en estado defectuoso?
Si no te sientes satisfecho con el producto que compraste o prefieres otro, no te preocupes puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas. Puedes cambiar o devolver tu producto hasta 5 días hábiles después de la fecha en que lo hayas recibido, pagando sólo el valor del transporte, que será igual al del despacho.
Para esto debes contactar a nuestro servicio al cliente, enviando un mail con el número de tu orden a ventas@rosabergamota.cl y fotos del producto. Aquí te indicarán los pasos a seguir. Las devoluciones se realizan mediante transferencia bancaria entre 5 a 7 días hábiles.
¿Cómo comprar en la página?
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💜 Miles de #RosaLovers 💜
Overall rating: 4.8 / 5 from 220 reviews.
Me gustó mucho queda el pelo muy suave
Claudia A. 5/5 Verified
Amo esta mascarilla tiene una textura super cremosa y huele muy bien. Te deja el pelo muy suave. Yo la uso una vez a la semana y la dejo en el pelo durante un rato. Incluso la uso como crema de peinado para ondular mi pelo.
Eva 5/5
Maravillosa la crema, muy recomendada.
Erika Weber W. 5/5 Verified
Lo amo, ya voy en el tercer pote! Y lo recomiendo
Sofi V. 5/5 Verified
Estoy tratando de volver a mis rizos naturales, Aparte, me tinturo el pelito, En mi búsqueda de mascarillas, que Me salvaran de la resequedad y la deshidratación del cabello. Esta ha sido sin duda alguna la mejor elección, nada mejor que ocupar lo natural, De verdad que el cambio se sintió al instante la recomiendo muchísimo.
Barbara C. 5/5
Me encanta como me deja el cabello, muy suave y brillante… gracias..
Ximena B. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
exquisita máscara, deja muy suave el cabello
Lilian G. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Excelente producto mi pelo está maravilloso desde que uso esta mascarilla y peine . Felicitaciones
Marisol M. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
¡¡Excelentes los productos shampoo para la caída del cabello y máscara capilar!! Gracias por los regalos. Seguire comprando.
Edith S. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Se nota que cada producto de esta cajita fue hecho con cariño y profesionalismo. Excelentes productos!!
Marlene K. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Desde que llego , la he ocupado como acondicionador y mascarilla,tiene rico olor y consistencia, me encantó!
Verónica M. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Me ha encantado la funcionalidad de esta crema, la he usado como pre shampoo, como tratamiento e incluso para fijar mi cabello post lavado y siento el pelo mucho más suave y brillante 💖 y el cepillo es muy suave, ideal para cepillarme antes de dormir!
Javiera A. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Me encantó el producto! Me deja muy suave el pelo
Amanda H. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Mi pelito estaba muy dañado como en la primera foto de fucsia. La segunda foto. Es de hoy y mi pelito tiene vida otra vez!!
Alejandra R. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Me encanto la mascarilla y no solo para mi si no que para mi hija de 9 años, nos dejó el pelo increíble ❣️❣️❣️
Loreto C. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Estoy maravillada con mi compra! Cada detalle demuestra la cálidad desde el principio, la caja, lo escrito en ella, el aroma de los productos capilares!! Woow! Gracias por los regalos ✨ estoy ansiosa por probar todos sus productos!
Karina O. 5/5
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Me a quedado bastante bien el producto en el pelo , estába muy dañado y de a poco se va viendo y sintiendo más restaurado
Maritza M. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta de Madera
Es una crema maravillosa, yo la uso a diario como crema de peinar, recuperó mis rulos, dejandolos muy naturales. La recomiendo 100%.
Claudia Q. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta de Madera
Me queda el pelo suave y brillante!! Es exquisito!!
Paulina G. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta de Madera
Me encanta ..mi pelo queda exquisito...... Pruebalo
Marta A. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta de Madera
Mascarilla de pelo me dió resultado eh probado mucho! Porque mi pelo lo tiñó y está me dejó muy conforme sedoso me encantó 🌺 gracias!!!
Marcela M. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta de Madera
La crema es buenísima, me deja el pelo suave, con brillo, sin frizz y muy fácil de manejar… me encanta!!!!
Paula L. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta de Madera
Chicas ..tengo un historial en pruebas de productos para mi pelito ..y esta vez por fin le achunte ..llo encontré!! Maravilloso producto.. queda el pelo nutrido y firme ..con aspecto saludable ..q Rico aroma tiene
Verónica A. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta de Madera
Excelente al igual que el shampoo y la loción. Deja el pelo increíble y de verdad funciona!! Mi pelo dejó de caer. La recomiendo
Evelyn V. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta de Madera
Es exquisita deja el pelo muy suave!!
Katherine L. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Excelente producto, lo recomiendo 100 x100 Mi cabello queda suave y muy brillante
Rita M. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Me encantó !!!! rápido envío, 100000% confiable, crema con exquisito olor, suave textura, tan solo al enjuagarlo ya se nota suave, excelente experiencia, SI o SI la volveré a comprar
Carla V. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Me encanta lo sedoso que deja el cabello, lo he usado antes del secado como protector, 100% recomendable
Lorena R. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Está mascarilla es suave, permite que mi cabello largo se desenrede mi c con facilidad, sin tirones.
Gerty A. 4/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Me gustó mucho la experiencia que tuve con esta mascarilla, de tanto buscar di con ella, la he usado 3 veces. La primera la dejé toda la noche sobre mi cabello, las otras dos veces la he usado como bálsamo, mi pelo está mucho mejor, ya no se divisa Yam maltratado, la recomiendo y la volveré a comprar, es una afirmación…
Blanca S. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Excelente producto, deja el pelo suave y sin frízz. Lo ocupo después del shampoo y como mascarilla. No deja pesado el cabello. Lo recomiendo
Marcela O. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Excelente servicio! Llegó a tiempo. El producto en el primer uso ya dejó mi pelo liso, suave y con un olor maravilloso!
Carla D. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Es muy rica la crema, la he usado como masaje capilar, con enjuague y también dejándola en el pelo. Ambas alternativas dejan el pelo suave, manejable y brillante.
Astrid M. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Con la máscara capilar, mi pelo quedó bello desde el primer día de aplicación, resultados inmediatos, pelo suave, brilloso y menos frizz y lo mejor de todo, el aroma es exquisito.
Alejandra P. 5/5 Verified
Todos los productos que he comprado son espectaculares! Súper recomendados!!
Patricia B. 5/5 Verified
La mascarilla deja el pelo muy suave y baja el frizz, además es práctica al tener varios usos.
Maria Teresa M. 5/5 Verified
Tenía mas expectativa de esta crema. La he utilizado 6 veces aproximadamente, la he dejado por 30 minutos, y no siento mucho cambio. Espero que vaya mejorando mi pelito.
Rocio T. 4/5 Verified
Buen día …lo he aplicado en mi pelo 4 veces …esta mas suave …aún no veo el efecto completamente hidratado ..seguiré usando .
Jacqueline R. 4/5 Verified
Muy buen producto..me encantó..lo recomiendo 100%..
Susana C. 5/5 Verified
Me encantó el producto, de verdad deja el cabello muy suave e hidratado
Elizabeth Carvajal C. 5/5 Verified
Overall rating: 4.8 / 5 from 220 reviews.
Me gustó mucho queda el pelo muy suave
Claudia A. 5/5 Verified
Amo esta mascarilla tiene una textura super cremosa y huele muy bien. Te deja el pelo muy suave. Yo la uso una vez a la semana y la dejo en el pelo durante un rato. Incluso la uso como crema de peinado para ondular mi pelo.
Eva 5/5
Maravillosa la crema, muy recomendada.
Erika Weber W. 5/5 Verified
Lo amo, ya voy en el tercer pote! Y lo recomiendo
Sofi V. 5/5 Verified
Estoy tratando de volver a mis rizos naturales, Aparte, me tinturo el pelito, En mi búsqueda de mascarillas, que Me salvaran de la resequedad y la deshidratación del cabello. Esta ha sido sin duda alguna la mejor elección, nada mejor que ocupar lo natural, De verdad que el cambio se sintió al instante la recomiendo muchísimo.
Barbara C. 5/5
Me encanta como me deja el cabello, muy suave y brillante… gracias..
Ximena B. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
exquisita máscara, deja muy suave el cabello
Lilian G. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Excelente producto mi pelo está maravilloso desde que uso esta mascarilla y peine . Felicitaciones
Marisol M. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
¡¡Excelentes los productos shampoo para la caída del cabello y máscara capilar!! Gracias por los regalos. Seguire comprando.
Edith S. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Se nota que cada producto de esta cajita fue hecho con cariño y profesionalismo. Excelentes productos!!
Marlene K. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Desde que llego , la he ocupado como acondicionador y mascarilla,tiene rico olor y consistencia, me encantó!
Verónica M. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Me ha encantado la funcionalidad de esta crema, la he usado como pre shampoo, como tratamiento e incluso para fijar mi cabello post lavado y siento el pelo mucho más suave y brillante 💖 y el cepillo es muy suave, ideal para cepillarme antes de dormir!
Javiera A. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Me encantó el producto! Me deja muy suave el pelo
Amanda H. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Mi pelito estaba muy dañado como en la primera foto de fucsia. La segunda foto. Es de hoy y mi pelito tiene vida otra vez!!
Alejandra R. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Me encanto la mascarilla y no solo para mi si no que para mi hija de 9 años, nos dejó el pelo increíble ❣️❣️❣️
Loreto C. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Estoy maravillada con mi compra! Cada detalle demuestra la cálidad desde el principio, la caja, lo escrito en ella, el aroma de los productos capilares!! Woow! Gracias por los regalos ✨ estoy ansiosa por probar todos sus productos!
Karina O. 5/5
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Me a quedado bastante bien el producto en el pelo , estába muy dañado y de a poco se va viendo y sintiendo más restaurado
Maritza M. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta de Madera
Es una crema maravillosa, yo la uso a diario como crema de peinar, recuperó mis rulos, dejandolos muy naturales. La recomiendo 100%.
Claudia Q. 5/5 Verified
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Me queda el pelo suave y brillante!! Es exquisito!!
Paulina G. 5/5 Verified
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Me encanta ..mi pelo queda exquisito...... Pruebalo
Marta A. 5/5 Verified
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Mascarilla de pelo me dió resultado eh probado mucho! Porque mi pelo lo tiñó y está me dejó muy conforme sedoso me encantó 🌺 gracias!!!
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La crema es buenísima, me deja el pelo suave, con brillo, sin frizz y muy fácil de manejar… me encanta!!!!
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Es exquisita deja el pelo muy suave!!
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Rita M. 5/5 Verified
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Me encantó !!!! rápido envío, 100000% confiable, crema con exquisito olor, suave textura, tan solo al enjuagarlo ya se nota suave, excelente experiencia, SI o SI la volveré a comprar
Carla V. 5/5 Verified
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Me encanta lo sedoso que deja el cabello, lo he usado antes del secado como protector, 100% recomendable
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Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Está mascarilla es suave, permite que mi cabello largo se desenrede mi c con facilidad, sin tirones.
Gerty A. 4/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Me gustó mucho la experiencia que tuve con esta mascarilla, de tanto buscar di con ella, la he usado 3 veces. La primera la dejé toda la noche sobre mi cabello, las otras dos veces la he usado como bálsamo, mi pelo está mucho mejor, ya no se divisa Yam maltratado, la recomiendo y la volveré a comprar, es una afirmación…
Blanca S. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Excelente producto, deja el pelo suave y sin frízz. Lo ocupo después del shampoo y como mascarilla. No deja pesado el cabello. Lo recomiendo
Marcela O. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Excelente servicio! Llegó a tiempo. El producto en el primer uso ya dejó mi pelo liso, suave y con un olor maravilloso!
Carla D. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Es muy rica la crema, la he usado como masaje capilar, con enjuague y también dejándola en el pelo. Ambas alternativas dejan el pelo suave, manejable y brillante.
Astrid M. 5/5 Verified
Mascarilla Capilar Ultra Humectante + REGALO Peineta o Cepillo de Madera
Con la máscara capilar, mi pelo quedó bello desde el primer día de aplicación, resultados inmediatos, pelo suave, brilloso y menos frizz y lo mejor de todo, el aroma es exquisito.
Alejandra P. 5/5 Verified
Todos los productos que he comprado son espectaculares! Súper recomendados!!
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La mascarilla deja el pelo muy suave y baja el frizz, además es práctica al tener varios usos.
Maria Teresa M. 5/5 Verified
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Rocio T. 4/5 Verified
Buen día …lo he aplicado en mi pelo 4 veces …esta mas suave …aún no veo el efecto completamente hidratado ..seguiré usando .
Jacqueline R. 4/5 Verified
Muy buen producto..me encantó..lo recomiendo 100%..
Susana C. 5/5 Verified
Me encantó el producto, de verdad deja el cabello muy suave e hidratado
Elizabeth Carvajal C. 5/5 Verified
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Llevamos más de 10 años desarrollando cosmética orgánica que respeta los saberes y poderes ancestrales.
Inspirados en antiguos secretos de belleza, nuestras fórmulas son ideales incluso para las pieles más sensibles.
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Por Rosa Bergamota
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Por Rosa Bergamota
🚨 5 señales de caída del cabello que los hombres no deberían ignorar 👨🏻🌿 Aprende a reconocer las señales de tu cabello y cómo acompañarlo con una rutina consciente La...
Sé parte de los amantes de la belleza consciente y ancestral.
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Descubre el deleite de un cabello verdaderamente nutrido y radiante desde el primer uso. ¡Te encantará! La vas a AMAR desde la primera aplicación💜
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- Control del Frizz: El ácido láurico alisa la cutícula del cabello, manteniéndolo libre de encrespamiento.
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2. Acondicionador: Tras el lavado, aplica desde la mitad hacia las puntas, masajea y enjuaga.
3. Crema de Peinar: Aplica en las puntas del cabello húmedo para dar forma y definición.
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Despachamos a todo Chile, así que no te preocupes, una vez hecha la compra debes enviarnos un correo a ventas@rosabergamota.cl, en el asunto pones CAMBIO DIRECCIÓN ENTREGA, nos envías tu número de orden de pedido, y con las indicaciones y dirección correcta para rectificar la dirección de despacho antes de ingresar el pedido.
¿CUÁNTO DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Depende de en qué región y comuna te encuentres, tenemos un plazo de 1 a 8 días hábiles de entrega desde Arica hasta Puerto Montt. Desde Puerto Montt hasta Punta Arenas los plazos de entrega ya dependen de la empresa de transporte. Una vez que nos retiran tu pedido, te llegará un SMS o mail con la fecha estimada de entrega.
¿QUÉ HAGO SI REALICÉ UN PEDIDO Y NO LO HE RECIBIDO PASADO LOS 8 DÍAS HÁBILES?
Si no recibiste un mail con tu orden de transporte y/o el pedido pasado los 8 días hábiles no te ha llegado, por favor envíanos un mail a ventas@rosabergamota.cl con tu número de orden (número que te damos cuando haces la compra por la web) para rastrearlo y responderte a la brevedad.
¿QUÉ PASA SI ALGÚN PRODUCTO LLEGA EN ESTADO DEFECTUOSO?
Si no te sientes satisfecho con el producto que compraste o prefieres otro, no te preocupes puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas. Puedes cambiar o devolver tu producto hasta 5 días hábiles después de la fecha en que lo hayas recibido, pagando sólo el valor del transporte, que será igual al del despacho.
Para esto debes contactar a nuestro servicio al cliente, enviando un mail con el número de tu orden a ventas@rosabergamota.cl y fotos del producto. Aquí te indicarán los pasos a seguir. Las devoluciones se realizan mediante transferencia bancaria entre 5 a 7 días hábiles.
¿CÓMO COMPRAR EN LA PÁGINA?
Navega por nuestra web, y agrega los productos que quieras comprar al carro, eliges la opción de realizar mi pedido, completas tus datos, antes de pagar, te mostraremos el valor del envío de tu pedido, que se agrega al total de tu compra, no podemos enviar productos con envío por pagar, ya que nuestros repartidores no pueden recibir dinero. Al pagar, puedes elegir dos formas de pago: a través de mercadopago donde puedes pagar con tarjetas de débito o crédito hasta en 6 cuotas, o bien, elegir la opción de transferencia electrónica y transferir desde tu banco, siguiendo las instrucciones que te mostraremos y adjuntando nuestro correo en el comprobante.